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湖南法治報(bào)訊 通訊員 駱紅媛

近日，臨武法院民事庭成功調(diào)解一起因住客在酒店消防噴淋頭違規(guī)掛衣引發(fā)的財(cái)產(chǎn)損害賠償糾紛案件。從立案到促成雙方握手言和，僅用時(shí)15天，承辦法官以高效調(diào)解實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了人和，用柔性司法化解矛盾隔閡，贏得雙方當(dāng)事人認(rèn)可。

被告在入住某酒店客房期間，為圖一時(shí)方便，無(wú)視房間內(nèi)消防噴淋頭處的明顯警示標(biāo)識(shí)，擅自將衣物懸掛于噴淋頭上。不料此舉致使噴淋頭爆破噴水，造成房?jī)?nèi)設(shè)施、地毯等被水浸泡，酒店遭受經(jīng)濟(jì)損失。

事發(fā)后，酒店工作人員多次與被告溝通協(xié)商，但因賠償問(wèn)題分歧較大，始終未能達(dá)成一致。多次協(xié)商無(wú)果后，酒店向法院提起訴訟。

案件立案后，承辦法官迅速閱卷，精準(zhǔn)梳理案件爭(zhēng)議焦點(diǎn)?？紤]到若直接裁判雖可結(jié)案，但可能加劇雙方對(duì)立情緒，同時(shí)也會(huì)增加訴訟時(shí)間成本，法官?zèng)Q定采用調(diào)解方式化解矛盾。

為真正實(shí)現(xiàn)“案結(jié)事了人和”，法官秉持柔性司法理念，分別與雙方當(dāng)事人進(jìn)行深入溝通。

一方面，法官向被告釋法明理，明確指出消防設(shè)施關(guān)乎公共安全，酒店已盡到明顯提示義務(wù)，其違規(guī)掛衣行為已構(gòu)成侵權(quán)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。同時(shí)告知其拒不履行可能面臨的法律后果，促使其正視過(guò)錯(cuò)、主動(dòng)擔(dān)責(zé)。

另一方面，法官?gòu)幕饷堋⒔档途S權(quán)成本、兼顧情理的角度出發(fā)，引導(dǎo)酒店結(jié)合實(shí)際情況，在賠償數(shù)額上作出合理讓步，為矛盾化解創(chuàng)造條件。

經(jīng)法官耐心溝通與多次協(xié)調(diào)，雙方當(dāng)事人逐漸放下對(duì)立情緒，理性面對(duì)糾紛。最終，在法院主持下，雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，被告同意賠償酒店相應(yīng)損失，糾紛得以圓滿化解。

本案雖為生活細(xì)節(jié)引發(fā)的財(cái)產(chǎn)損害糾紛，卻折射出公民公共安全意識(shí)與守法履約意識(shí)的重要性。

法官提醒：消防設(shè)施是保障公共安全的“生命線”，任何單位和個(gè)人均有愛(ài)護(hù)消防設(shè)施、遵守消防安全規(guī)定的法定義務(wù)。切勿因一時(shí)方便而心存僥幸，無(wú)視警示標(biāo)識(shí)，否則不僅可能導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失，更可能引發(fā)消防安全事故，承擔(dān)相應(yīng)民事乃至刑事法律責(zé)任。

與此同時(shí)，在日常交往中，各方應(yīng)秉持誠(chéng)實(shí)信用、理性協(xié)商的原則化解矛盾，遇事多換位思考、少對(duì)立推諉。希望每一位公民都能增強(qiáng)法治意識(shí)與規(guī)矩意識(shí)，共同營(yíng)造遵法守法、和諧友善的社會(huì)氛圍。

責(zé)編：劉建軍

來(lái)源：湖南法治報(bào)